Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại fly88y

fly88y xây dựng chính sách quyền riêng tư với một mục tiêu rõ ràng: bạn biết chính xác chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng để làm gì, và bạn có quyền yêu cầu thay đổi bất cứ lúc nào.

Dữ liệu mã hoá SSLXác minh ví MoMo & ZaloPayHỗ trợ tiếng ViệtYêu cầu xoá dữ liệu
fly88y Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại fly88y
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của fly88y sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Telegram — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh các câu hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để trao đổi về chính sách quyền riêng tư hoặc thắc mắc liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

fly88y áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hoá kết nối SSL đến xác thực hai bước khi đăng nhập trên điện thoại, mỗi bước đều có kiểm soát rõ ràng. Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập và thu hồi quyền truy cập từ thiết bị lạ ngay trong phần cài đặt tài khoản.

Mã hoá SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống fly88y đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác thực hai bước khi đăng nhập

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn nhập mã để xác nhận — không ai khác vào được tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu đúng thời hạn cần thiết theo quy định. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu fly88y đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi đến khi tìm hiểu về cách fly88y xử lý dữ liệu, từ việc liên kết ví MoMo đến yêu cầu xoá tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy mở live chat để được giải đáp ngay.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Những thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Số ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu để xử lý nạp rút và đối soát khiếu nại. Thông tin thô không được giữ sau khi giao dịch hoàn tất và không được chia sẻ cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ fly88y sẽ xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc, tuân theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và hiển thị giao diện phù hợp với thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xoá cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được xử lý nội bộ hoặc chuyển cho đơn vị thanh toán đủ điều kiện khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục bảo mật để xem thiết bị đã đăng nhập. Nếu thấy thiết bị lạ, bạn có thể thu hồi quyền truy cập ngay lập tức.